Guide VIP
Vous allez voir votre artiste préféré en concert? Ça vaut la peine.
En tant que VIP? Ça vaut vraiment la peine.
FAQ
Pour en savoir plus sur les forfaits VIP et les mises à jour, cliquez ici.
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Les expériences et les forfaits VIP sont un excellent moyen d'améliorer votre expérience lors d'un concert ou d'un événement.
Un forfait VIP comprend toujours des sièges réservés ou des billets en admission générale pour l'événement et des éléments qui sont spécifiques au spectacle auquel vous assistez. Les avantages les plus communs sont les suivants :
- Rencontre et photo avec l'artiste
- Accès exclusif à un test de son avant le spectacle ou à une visite des coulisses
- Séance d'achat privée avant l'ouverture des portes au public
- Performance privée ou période de questions avec l'artiste
- Invitation à une fête avant ou après le spectacle
- Articles en édition limitée et/ou dédicacés
- Laissez-passer VIP officiel
- Conciergerie VIP sur place
- Nourriture et boissons gratuites
- Entrée et enregistrement VIP dédiés
Chaque forfait est différent, et chaque artiste ou événement offre une expérience unique.
Avant d'acheter, vous trouverez une liste complète de tout ce que votre statut VIP vous offrira sur la page de l'événement.
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Pour savoir si votre artiste préféré offre un forfait VIP pour un spectacle à venir, recherchez un événement sur Ticketmaster et consultez le plan de salle pour trouver des billets. Les forfaits VIP seront marqués avec une étoile dorée sur le plan de salle. Vous pouvez également consulter la liste des billets à droite sur votre ordinateur, ou en bas sur votre téléphone mobile. Les forfaits VIP seront toujours en haut de la liste et marqués avec une étoile dorée.
Cliquez sur le lien de l'offre pour obtenir tous les détails de l'offre VIP qui vous intéresse. Il est souvent possible de choisir entre plusieurs forfaits, assurez-vous de lire chaque option.
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Certains événements proposent des préventes VIP, qui permettent aux fans de réserver leur forfait VIP à l'avance. Inscrivez-vous pour recevoir les offres spéciales de Ticketmaster par courriel. Vous pouvez également consulter le site officiel de votre artiste, équipe, spectacle ou événement préféré pour savoir comment vous inscrire à leur liste d'adresses courriel et être informé des préventes.
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Tous les événements ne proposent pas de forfaits VIP et, dans ce cas, vous ne verrez pas de forfaits disponibles à l'achat sur la page de l'événement.
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Après avoir acheté votre forfait VIP pour l'événement de votre choix, vous devrez soumettre une demande pour des billets accessibles pour votre forfait VIP. Un représentant du soutien aux fans vous aidera. Les forfaits VIP varient d'une salle à l'autre, d'un artiste à l'autre et d'un événement à l'autre, les options d'accessibilité peuvent donc être différentes. Pour plus d'informations, cliquez ici.
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Certains artistes proposent des surclassements VIP que vous pouvez acheter après avoir acheté votre billet. Chaque surclassement VIP est différent, mais n'oubliez pas que vous devrez acheter votre billet séparément.
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Pour savoir si des surclassements VIP sont disponibles pour votre événement :
- Entrez le nom de l'événement ou de l'artiste dans la barre de recherche de Ticketmaster. Une fois que vous avez trouvé la date de l'événement qui vous intéresse, cliquez sur le « i » pour voir si des produits supplémentaires sont disponibles
- Si vous avez déjà acheté votre billet, connectez-vous à votre compte sur Ticketmaster pour voir si des produits supplémentaires sont disponibles.
- Si vous êtes sur le point d'acheter votre billet, vous pouvez ajouter le surclassement VIP avant de passer à la caisse.
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Les surclassements VIP ne comprennent pas de billet, qui doit être acheté séparément. Les surclassements peuvent être achetés lors du paiement ou après l'achat initial du billet en visitant la page Mon compte de Ticketmaster. N'oubliez pas que les éléments des surclassements varient d'un artiste à l'autre et que tous les artistes n'offrent pas de surclassement VIP.
Par contre, un forfait VIP comprendra toujours des billets réservés ou des billets en admission générale pour l'événement, ainsi que d'autres avantages.